Para fazer o parcelamento do boleto da Cosern conta atrasada em até 12x, tudo que você vai precisar é de:

• Baixar um aplicativo de pagamentos: será preciso fazer um download de um aplicativo de pagamentos que permita parcelar boletos. Neste tutorial, nós usaremos o RecargaPay, que permite parcelar uma conta sem taxas no Prime+, mas você pode usar qualquer outro.
• Ter a Cosern 2 via em mãos: para pagar o boleto da conta atrasada da Cosern, será necessário tê-lo em mãos. Vamos ensinar a emitir a segunda via da Cosern, caso você não saiba.
• Ter um cartão de crédito: o parcelamento de um boleto é sempre feito pelo cartão de crédito. Por isso, será necessário ter um e cadastrá-lo no app de pagamentos.

Após reunir todos os requisitos, você já poderá iniciar o tutorial de parcelamento do boleto da Cosern 2 via em até 12x sem juros, sem taxas e sem perder tempo. Veja os passos a seguir!

Caso tenha ficado com alguma dúvida após o nosso passo a passo, você pode consultar o vídeo abaixo para ver na prática como parcelar um boleto em 12x no RecargaPay:

O site da Pagamento Contas, uma das empresas especialistas em Pix, também ensina como você pode parcelar o pagamento da suas contas de luz com o Pix. Recomendamos a leitura!

Um ponto importante a lembrar é que a conta da Cosern vem com QR Code para pagamento no Pix. Se você não sabe como usar esse código, recomendamos a visita ao site QR Code Pagamento, que tem muitas dicas e tutoriais sobre o assunto.

Como emitir a 2ª via da Cosern conta atrasada?

Para parcelar a Cosern conta atrasada, basta usar a conta original que você recebeu em casa. Já se tiver perdido o boleto, será necessário emitir a segunda via do documento. Para fazer isso, basta inserir os seus dados na ferramenta abaixo:

Faça login com os seus dados e escolha a opção “Emitir 2ªvia da conta“. Consulte qual das contas você quer emitir a segunda via e baixe o PDF (ou copie o código de barras) do documento.

Você já terá acesso ao novo modelo de conta da Cosern, mesmo que peça a segunda via de uma conta mais antiga. Portanto, não estranhe se a fatura não tiver a aparência que você se lembra!

Se você quiser pagar com o PIX QR Code, precisará abrir a conta em outra tela (como no computador, por exemplo) ou imprimir a conta para que seu celular possa ler o QR Code.

Outra possibilidade é habilitar a ferramenta de busca de boletos pelo CPF do RecargaPay. Com essa ferramenta, dá para emitir a 2ª Via da conta atrasada da Cosern pelo seu CPF.

Para isso, siga os passos:

• Toque em “Boletos”
• Autorize a opção de “Buscador de boletos”
• Aguarde que a ferramenta encontre todos os boletos.

Em alguns minutos, você poderá consultar a Cosern conta atrasada diretamente do aplicativo, na aba de “Boletos Vencidos”. Além disso, também poderá ver a conta atual na aba de “Boletos atuais”.

Basta clicar na conta atrasada da Cosern e escolher como pagá-la, inclusive com a possibilidade de parcelamento com cartão de crédito em até 12x. É mais fácil e prático do que emitir a segunda via no site.

Se ainda houver dúvidas, o vídeo abaixo explica como emitir a 2 via da Cosern atrasada:

Quais os canais de contato e atendimento da Cosern?

Aqui estão os números de telefone do serviço de Cosern. Através do número de atendimento geral, é possível consultar e solicitar sua 2 via Cosern atrasada:

• Atendimento geral: 116 (lá pode solicitar sua 2 via Cosern)
• WhatsApp: (84) 3215-6001​
• Pessoas com Deficiência auditiva ou de fala: 0800 701 01 55.
• Ouvidoria: 0800 084 0404.
• Fora da área de concessão da empresa: 0800 283 0800.

Além dos telefones de contato e WhatsApp, ainda é possível fazer contato com a Cosern para emitir a segunda via da conta atrasada nas lojas de atendimento presencial.

Cada loja de atendimento da Cosern funciona em um horário diferente. No entanto, todas exigem agendamento para que você seja atendido. Veja a seguir o endereço das lojas nas principais cidades do Rio Grande do Norte!

Agência Natal – Partage Norte Shopping — Av. Dr. João Medeiros Filho, 2395, Natal

Atendimento: das 10h às 18h.

Cosern Natal – Cidade Jardim – Av. Miguel Alcides de Araújo, 1920 – Loja 12

Atendimento: das 8h às 16h.

Cosern Mossoró – R. Dr. Almino Afonso, 310

Atendimento: das 7h30h às 15h30h.

Agência Parnamirim – R. Ten. Ferreira Maldos, 289

Atendimento: das 7h30h às 15h30h.

Cosern São Gonçalo do Amarante – Av. Cel. Estevan Moura, 234

Atendimento: das 8h às 12 e das 13h às 17h.

Nas lojas de atendimento, a atenção é personalizada, o que significa que você tem ajuda focada em resolver seus problemas. É perfeito para aqueles dias que estão na data final da fatura e você passa perto de uma das lojas autorizadas. Portanto, você pode atualizar sua dívida e dizer adeus ao medo de que seu serviço seja cortado. 

O vídeo abaixo mostra todos os serviços de atendimento da Cosern:

Conclusão

Em minha opinião, pagar o boleto parcelado da Cosern conta atrasada usando o RecargaPay é a melhor forma de quitar esse débito. Afinal, dessa maneira dá para não pagar juros (sendo cliente Prime+) e digerir essa dívida de uma maneira mais tranquilida.

Nós recomendamos ser cliente Prime+, pois além de poder parcelar sem taxas, ainda dá para ganhar 1% de cashback em todas as compras. Esse dinheiro pode ser usado para ganhar descontos nas próximas faturas.

No entanto, tenha atenção sempre à data de vencimento da conta para não ter de lidar com uma Cosern conta atrasada de novo. Afinal, sempre há multa por atraso.